Absolut. Wir haben alle Vorkehrungen getroffen, um Ihre Transaktionen abzusichern. Unsere Website basiert auf der WooCommerce eCommerce-Plattform, die branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen wie SSL (Secure Sockets Layer) verwendet. Wenn Sie es jedoch vorziehen, bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung telefonisch unter (800)749.5498 aufzugeben. Alle an uns übermittelten Kontoinformationen sind sicher vor unbefugtem Internetzugriff isoliert.

Die Umsatzsteuer wird nur auf Bestellungen erhoben, die an Adressen in Arizona versandt werden. In allen anderen US-Bundesstaaten und anderen Ländern wird keine Umsatzsteuer erhoben.
Großhandelskunden, die zum Weiterverkauf einkaufen, müssen das hier erhältliche Transaction Privilege Tax Exemption Certificate ausfüllen und zurücksenden.

Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten: American Express, MasterCard, Visa und Discover. Wir akzeptieren auch PayPal.

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen zu bearbeiten. Während der geschäftigen Ferienzeit kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Während des Bestellvorgangs wird Ihnen eine Dropdown-Liste mit den verfügbaren Versandarten angezeigt, aus der Sie die für Sie passende auswählen können. Die Gesamtkosten der Waren und die Versandkosten sowie die Umsatzsteuer (falls zutreffend) werden deutlich angezeigt.

Bestellungen über 95 $ werden innerhalb der kontinentalen USA kostenlos versandt. Wir bieten Echtzeittarife für USPS, UPS und FedEx. USPS Priority Mail ist fast immer die günstigste Option. 2-Tages- und Overnight-Optionen sind gegen Aufpreis verfügbar. Sobald Sie Ihre Lieferadresse im Warenkorb oder auf der Checkout-Seite eingeben, werden diese Optionen angezeigt. Alle Versandkosten werden basierend auf Gewicht, Abmessungen und Zieladresse Ihrer Bestellung berechnet. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Checkout vollständig und korrekt ist, um genaue Versandangebote zu erhalten.

Ja, Starborn bietet internationalen Versand an. Beim Bezahlvorgang werden Echtzeitoptionen angeboten, damit Sie ganz einfach den besten Versand für Ihre Bestellung auswählen können. Alle Bestellungen werden von unserem Standort in Sedona, Arizona, USA, versandt. Bei internationalen Bestellungen übernimmt der Kunde die Verantwortung für eventuell anfallende Einfuhrzölle, Gebühren oder Steuern.

Im oberen Navigationsmenü gibt es einen Anmeldelink . Nach der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts werden Sie bei entsprechender Aufforderung zu Ihrem Kunden-Dashboard weitergeleitet, wo Sie Ihre Bestellungen überprüfen, verwalten und verfolgen können. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie die Funktion „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm verwenden, um Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts per E-Mail zu erhalten.

To ensure you receive only the best, all our jewelry is inspected for manufacturing defects upon receipt from our factory and again before the jewelry is shipped to you.

Each piece is expertly handcrafted and, very rarely, problems may occur that are due to hidden defects in the jewelry, such as a weak solder joint breaks or a stone falls out of the setting. We will repair any of these defects that result from flaws in the manufacturing process free of charge within 90-days of the purchase date. This warranty does not apply to breakage of jewelry due to “little accidents” (stepped on, dropped on hard surface floors, chipped stones, damaged stones that have been dipped in jewelry cleaners, etc.).

If your jewelry needs repair after the 90-day warranty has expired, or due to non-manufacturer defects, we will do our best to repair the item for you. We will only charge you for our labor, any missing stones, and shipping. Please contact us if you need repair and would like to get an approximate quote.

Wenn ein von Ihnen bestellter Artikel nicht vorrätig ist, wird er automatisch nachbestellt. Wir werden Sie per E-Mail über die nachbestellten Artikel informieren und den Restbetrag Ihrer Bestellung mit Ihnen bestätigen. Sie können Ihre Bestellung jederzeit stornieren.

Viele unserer Artikel sind Unikate, das heißt, Sie erhalten genau den Artikel, der in der Auflistung abgebildet ist. Bei bestimmten Auflistungen sehen Sie jedoch möglicherweise einen Hinweis, dass natürliche Abweichungen dazu führen können, dass jedes Stück leicht unterschiedlich ist. In diesem Fall erhalten Sie einen Artikel, der dem abgebildeten und in der Auflistung beschriebenen sehr ähnlich ist.

Leider haben wir derzeit keine Möglichkeit, individuelle Größen anzubieten, obwohl viele unserer Ringe verstellbar sind. Sie können die Suchfilter so verwenden, dass nur eine bestimmte Ringgröße angezeigt wird oder dass verstellbare Ringe eingeschlossen werden, damit Sie leichter den richtigen Ring für sich finden.

Ja. Starborn bietet kundenspezifische Großbestellungen für Unternehmen, Künstler und andere Marken an. Wenn Sie an einer Produktion interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen. (*Wir bieten Kundenbestellungen nur in Großmengen an, keine Einzelstücke.)

We do not sell or trade your data and will never make our mailing list available to another company. However, in order to conduct business via this site, some of your data will be passed on to service providers like credit card companies etc.

If you visit our website with the Global Privacy Control opt-out preference signal enabled, depending on where you are, we will treat this as a request to opt-out of activity that may be considered a “sale” or “sharing” of personal information or other uses that may be considered targeted advertising for the device and browser you used to visit our website.

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Accessibility Statement for Starborn Creations

Conformance status
The Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) defines requirements for designers and developers to improve accessibility for people with disabilities. It defines three levels of conformance: Level A, Level AA, and Level AAA. Starborn Creations is partially conformant with WCAG 2.1 level AA. Partially conformant means that some parts of the content do not fully conform to the accessibility standard.

Feedback
We welcome your feedback on the accessibility of Starborn Creations. Please let us know if you encounter accessibility barriers on Starborn Creations:

Phone: (928) 204-2400

E-mail: sales@starborncreations.com

Physical Address: 105 Portal Lane, Sedona, AZ 86336

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